Widerrufsrecht

Gültigkeitsdatum: 17. März 2025

Wir stehen zur Qualität unserer Produkte und möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Bitte lesen Sie unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien sorgfältig durch, bevor Sie eine Anfrage stellen.

1. Rückgabeberechtigung

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Lieferdatum, unabhängig vom Standort des Kunden.
Sie müssen keinen Grund für die Rücksendung angeben.

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein:

Das Produkt muss unbenutzt und im Originalzustand sein
Das Produkt muss die Originalverpackung und sämtliches Zubehör (falls zutreffend) enthalten
Die Anfrage muss innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung eingereicht werden

2. Rückgabeprozess

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter:
📧 contact@valuantime.com

Fügen Sie Ihrer Anfrage die folgenden Informationen bei:

Bestellnummer
Absicht, das Produkt zurückzusenden
Fotos, falls das Produkt beschädigt oder defekt ist

Sobald Ihre Anfrage geprüft wurde, senden wir Ihnen die Rücksendeanweisungen per E-Mail zu.

3. Rücksendekosten

Kunden tragen alle Kosten für den Rückversand.
Wir empfehlen dringend, eine verfolgbare Versandmethode zu verwenden, da wir nicht für auf dem Transportweg verlorene Pakete verantwortlich sind.

4. Rückerstattungen

Nachdem wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie per E-Mail.
Wird die Rücksendung genehmigt, erfolgt die Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 5 bis 7 Werktagen.

Bitte beachten Sie, dass eventuelle ursprüngliche Versandkosten (falls zutreffend) nicht erstattungsfähig sind.

5. Umtausch

Wir bieten keinen direkten Umtausch an.
Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, senden Sie bitte den ursprünglichen Artikel zurück (sofern berechtigt) und geben Sie eine neue Bestellung auf.

6. Ausnahmen

Wir behalten uns das Recht vor, jede Rücksendung abzulehnen, die dieser Richtlinie nicht entspricht.

7. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:

Valuan Time & Co
7345 W Sand Lake Rd, STE 210 OFFICE 1536
Orlando, FL 32819, United States
📧 contact@valuantime.com