Informativa sui rimborsi

Data di entrata in vigore: March 17, 2025

Siamo fieri della qualità dei nostri prodotti e desideriamo che tu sia pienamente soddisfatto del tuo acquisto. Ti preghiamo di leggere attentamente la nostra politica di reso e rimborso prima di effettuare una richiesta.

1. Idoneità al Reso

Accettiamo resi entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna, indipendentemente dalla posizione del cliente.
Non è necessario fornire una motivazione per il reso.

Per poter beneficiare di un reso:

  • Il prodotto deve essere inutilizzato e nelle sue condizioni originali

  • Il prodotto deve includere l'imballaggio originale e tutti gli accessori (se applicabile)

  • La richiesta deve essere presentata entro 14 giorni dalla consegna

2. Procedura di Reso

Per avviare un reso, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto a:
📧 contact@valuantime.com

Includi le seguenti informazioni nella tua richiesta:

  • Numero d'ordine

  • Intenzione di restituire il prodotto

  • Foto se il prodotto è danneggiato o difettoso

Una volta esaminata la tua richiesta, ti forniremo le istruzioni per il reso via email.

3. Costi di Spedizione per il Reso

I clienti sono responsabili di tutti i costi di spedizione per il reso.
Consigliamo vivamente di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile, poiché non siamo responsabili per i pacchi smarriti durante il transito.

4. Rimborsi

Dopo aver ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, ti informeremo via email.
Se il reso viene approvato, un rimborso verrà emesso sul tuo metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.

Si prega di notare che eventuali spese di spedizione originali (se applicabili) non sono rimborsabili.

5. Cambi

Non offriamo cambi diretti.
Se desideri un articolo diverso, ti preghiamo di restituire l'articolo originale (se idoneo) ed effettuare un nuovo ordine.

6. Eccezioni

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi reso che non sia conforme a questa politica.

7. Contattaci

Se hai domande sulla nostra politica di reso e rimborso, non esitare a contattarci:

Valuan Time & Co
7345 W Sand Lake Rd, STE 210 OFFICE 1536
Orlando, FL 32819, United States
📧 contact@valuantime.com